Умови повернення та обміну

Товари, що підлягають поверненню та обміну:● Товари можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання, якщо вони не були використані, збережено оригінальну упаковку та цілісність упаковки.● Повернення та обмін можливі тільки для товарів, які не підлягають спеціалізованому виготовленню (індивідуальний пошив).● Умови повернення:● Товар повинен бути в первісному, неношеному стані, без слідів використання, з усіма ярликами та упаковкою.● Для повернення чи обміну товару необхідно зберегти документ, що підтверджує покупку (чек або рахунок).● Виключення:● Не підлягають поверненню товари, що були в експлуатації, а також товари, що не мають первісної упаковки.

Процедура повернення та обміну

Заява на повернення або обмін:● Користувач повинен повідомити про намір повернути або обміняти товар, надіславши електронного листа на адресу: moc.liamg%40au.dnarb.ajedo або зателефонувавши за номером +380 (63) 474 62 65Перевірка запиту:Адміністрація магазину підтвердить отримання запиту та надасть інструкції для повернення товару.Повернення товару:Користувач має надіслати товар за адресою, вказаною Адміністрацією, зберігаючи документ про повернення.Обробка повернення:Повернення або обмін товару обробляються протягом 7 робочих днів з моменту отримання товару Адміністрацією.Виплата коштів:У разі повернення кошти повертаються на рахунок Користувача протягом 5-10 робочих днів з моменту обробки повернення.